রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ

bdgo11-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণভাবে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়, আপনার ব্যক্তিগত ডেটাও সেই একই মানদণ্ড অনুসরণ…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাআপনার অনুমতি ছাড়া ডেটা শেয়ার নেইযেকোনো সময় অ্যাক্সেস বা মুছুনস্থানীয় পেমেন্ট রেকর্ড সুরক্ষিত
bdgo11 গোপনীয়তা নীতি — সম্পূর্ণ বিবরণ
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। bdgo11-এর গ্রাহক সহায়তা দল মোবাইলে পাওয়া যায় এবং আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো…

লাইভ চ্যাট সহায়তা bdgo11 লবিতে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেসের যেকোনো…
ইমেইল পাঠান আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত উদ্বেগ ইমেইলে পাঠান এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া পান। আপনার অ্যাকাউন্ট…
মোবাইল অ্যাপ সেটিংস bdgo11 অ্যাপে সেটিংস মেনুতে গিয়ে আপনার ডেটা ও গোপনীয়তা অপশনগুলি পরিচালনা করুন। সরাসরি আপনার…
নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

bdgo11-এ ডেটা সুরক্ষা প্রতিটি স্তরে নিশ্চিত করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা কখনো এটি সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ এবং সমস্ত লেনদেন SSL-এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য স্পষ্টভাবে…

পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নকরণ

bKash, Nagad এবং Rocket-এর পেমেন্ট রেকর্ড আমাদের প্রধান ডেটাবেস থেকে আলাদাভাবে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল নম্বর বা লেনদেন আইডি কখনো অননুমোদিত…

সেশন নিরাপত্তা

bdgo11-এ নিষ্ক্রিয় সেশন ৩০ মিনিটের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়। এমনকি আপনি লগআউট করলেও, আপনার গোপনীয় তথ্য সম্পূর্ণভাবে সার্ভার থেকে…

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড ৭ বছর রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য আপনার অনুরোধে সরানো হয়, যদি…

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ডেটা খেলার প্রদানকারী বা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজন বা আর্থিক নিয়ন্ত্রকদের অনুরোধে আমরা সীমিত…

ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অনুলিপি পেতে পারেন। অনুরোধ করলে আমরা একটি…

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

bdgo11 ব্যবহারকারীরা প্রায়ই তাদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে, কী ডেটা সংগ্রহ করা হয় এবং কত দিন রাখা হয়, এবং কীভাবে তথ্য অ্যাক্সেস করতে হয় সে সম্পর্কে জানতে চান। এখানে সবচেয়ে সাধারণ উত্তরগুলি পাবেন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। এটি কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না এবং এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার ব্যক্তিগত প্রোফাইল তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দেওয়া হয়। লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে ৭ বছর সংরক্ষিত থাকে কিন্তু আর অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।

bdgo11 অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করে সেটিংস > আমার ডেটা-তে গিয়ে আপনি সব সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন। বিস্তারিত ডেটা রিপোর্টের জন্য গ্রাহক সহায়তায় অনুরোধ করুন।

bdgo11 কুকি ব্যবহার করে আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে। এটি ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য; বিক্রয়ের উদ্দেশ্যে নয়। ব্রাউজার সেটিংসে আপনি কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের গ্রাহক সহায়তায় যোগাযোগ করুন। আপনার উদ্বেগ এবং অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের গোপনীয়তা দল যাচাই করবে এবং সমাধান করবে।

bdgo11 বাংলাদেশের আইন মেনে চলে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে পরিচালিত হয়। যদি আন্তর্জাতিক স্থানান্তর বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকে, তা স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানানো হয়।

ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পেলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা সম্পন্ন করি। আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা থাকলে, সেগুলি আলাদাভাবে আপনাকে জানানো হয়।